重医附二院微信智慧医院上线 1分钟搞定挂号难

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3月29日上午9时，由腾讯大渝网、重庆医科大学附属第二医院联合开发的重庆市首家微信智慧医院正式上线。挂号一点通、报告不用等、病案资料手机存，这一系列功能将给患者群体带来极大便利。据悉，关注后完成用户注册点击预约，不到1分钟就能完成之前需要起早贪黑排长队才能解决的挂号难问题。

据悉，该公众号进行了为期1个多月的内测，实现挂号患者近6000人，完成认证患者近2000名，挂号量占到该院预约挂号总量的33%。

微信挂号不排队 患者省时还省心

“以前住家稍微远一点的患者要来挂专家号看病，早上6点左右就要过来排队，稍微晚一点就有可能挂不上。”昨天，在附二院微信智慧医院上线发布仪式现场，该院任红院长表示，使用附二院微信预约挂号，光是在排队这个问题上就能为每个患者节省不少时间，而且这些功能是完全免费的。

据悉，附二院微信智慧医院在一个多月的有效测试期内已有近6000名患者成功实现线上预约，导医台护士石艳告诉记者：“之前给患者讲电话预约，网络预约要花很多时间去解释，完了患者还是不懂，有了微信智慧医院，年轻人一说就懂了，实在不会用微信的患者我们帮忙操作挂号也只需要1分钟不到就搞定了！”

“我们微信智慧医院还有个非常棒的功能，就是分流患者。”门诊部主任阳文玲表示说，“目前我们微信上每个医生半天坐诊时间可供预约时间段多达40个，这就起到了很好的分流作用，患者直接按照自己约定的时间段提前十几分钟到窗口拿号，完了就能直接去诊室就诊，基本上实现了不候诊，到院就能看病。整个门诊秩序也得到极大优化。”

据统计，用微信智慧医院挂号存在的时间成本包括：第一、提前15分钟到院取号，第二、排队提醒前面还有3个病人时到诊室外候诊，按平均6分钟就诊时间推算是18分钟，总共只需半个多小时，跟之前直接到院排队挂号然后就诊的时间相比，大约可节省1个半小时。随着医院取号机的设置，这一流程还将继续简化。

点开微信取报告 不用干等好存放

“除了挂号候诊排队比较费时间外，在我们整个就诊流程中，取报告也是非常耗时的。”腾讯大渝网常务副总裁黄顺莉在谈到产品针对的患者痛点时补充道：“对于最短时间10-30分钟可以拿到手的检验报告还好说，但很多报告都需要等半天、一天甚至好几天。”

为此，腾讯大渝网在与附二院联合开发中给出了在线取报告的解决方案，即你检查完以后不用呆在医院等候，报告出来后微信就会推送提醒通知，可直接在手机端看结果，如果所有指标正常的就无需复诊，对于有异常指标的，当天内的可以回头找医生看报告，24小时以后出报告的，患者可以在检查的同时就预约好复诊的号，直接带报告复

此外这一功能对患者来说就是把微信变成了患者的病案存档平台，以后看病也无需在带着一大堆报告到处跑了。当然为了保护患者隐私，查报告这样的功能需要完成身份证以及本人持身份证照片上传后，才能开通。

看病不用带钱包 微信年内全支付

记者从发布会上了解到，为了让附二院微信智慧医院的功能更加完善，在后期的升级开发中，还会增加支付功能，直接实现微信支付挂号费及诊疗费，此外还会逐步打造线上医生咨询功能，帮助患者进行诊前的判断，解决民众基本的健康咨询问题。