健康教育评价在医院慢病管理中的意义

随着经济、社会的快速发展,慢性病患病率、死亡率逐年升高。给个人、家庭、社会带来了沉重的负担,做好综合医院的慢性病管理已迫在眉睫。
健康教育是以传播、教育、干预为手段,以帮助个体和群体改变不健康行为和建立健康行为为目标,以促进健康为目的的所进行的系列活动及过程。
评价是健康教育活动中必不可少的环节,是重要的质量控制手段,是推动健康教育活动继续深入的前奏。因此为了使我院开展的健康教育落到实处,起到管理慢病的良好效果,抽查143例2016年我院心内科、内分泌科、神经内科、呼吸科、康复科五个科室的住院慢性病患者进行健康教育满意度的调查,得出结果进行总结如下:
科室医护人员询问患者抽烟、饮酒、饮食等生活习惯的概率是96.67%,其中,呼吸科达到100%。呼吸疾病与抽烟等不良习惯相关性大,更应该予以关注,呼吸科医护人员能达到要求。五个科室对患者不良习惯的指导和纠正率均达到94.29%。说明我院慢性病相关科室重视患者抽烟、饮酒、饮食等生活习惯对于患者健康的影响,在问诊过程中不仅做到了详细询问,并且能及时给予患者提醒和指导,96.7%的患者对此表示满意。
在对疾病的解释相关知识满意度方面,科室的平均满意度为93.33%。分析原因可能由于患者文化程度以及对自己疾病的了解程度有差异,对医生讲解理解不同。建议医生进一步加强相关知识学习,多与患者沟通,并根据患者个体情况注意沟通技巧,尽最大努力解答患者的疑惑。在疾病治疗满意度方面,两个科室患者的满意度为90%。
在“医生是否对您讲解了生活中您应该掌握的疾病预防知识”这一项中,医生可根据患者个人生活环境和习惯给予有针对性的建议。患者回答详细讲解的为92.5%,简单介绍的为5%,没有讲解的2.5%。由于某些疾病病因复杂,此项讲解难度较大。医生可根据患者个人生活环境和习惯给予有针对性的建议。
在运动保健方面的满意度为95%,保持健康心态方面的满意度均为92.5%。科室在运动和心理健康方面的健康教育基本能达到要求。其中康复科患者大多高龄,患有慢性疾病,应该特别重视心理健康。建议心理科医生就此对医护人员进行专业指导。
科室为患者准备有健康处方,科室均能做到发放给所有患者。但10%的患者认为,对于讲解出院后复诊程序及日常注意事项不够详细。为避免患者遗忘,医护人员可以书面形式告知患者出院后的注意事项。96.67%的患者认为,在病房接受的健康教育及病房宣传栏对自己非常有帮助。对医生、护士的服务态度满意度为96.67%,反映出我院健康教育工作总体完成较好。
科室94.74%的住院病人对病房环境非常满意,5.26%的患者认为环境一般,部分患者病房没有电视机等娱乐设施,环境需要进一步提升。
健康教育评价采用科学而且可行的方法,收集真实而完整的信息,对健康教育活动的计划、活动过程、活动效果进行评估,并与预定的标准或其他健康项目的情况进行比较,描述和解释活动的规划、执行过程和成效,为改善活动的决策提供依据。
通过连续、正规的健康教育评价,提高了我院医务人员的评价理论水平和实际操作能力,提高了项目的执行水平和管理水平。并通过医护人员的教育、培训、监督、培养,让患者通过学习,掌握自我管理疾病的知识,养成健康的生活习惯,用正确的方式和心态处理疾病中遇到的各种问题。同时,因为强调改变不良的生活方式,可有效减少疾病危险因素,减少用药,控制了医疗保健成本,节约了社会卫生资源。
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